什么是图片库?
● 图片库是一个在线的数据库,您可以上传、储存和管理图片
● 点击【素材】→【图片库】,即可进入
● 每张图片的大小不可超过 1MB
● 每个帐户皆拥有足够的空间来储存100MB 左右的图片
我设计了html模板,如何上传?
● 将您设计的html邮件模板,与模板中引用到的图片打包成zip文件
● 在【邮件素材】-【邮件模板】中新建一个模板
● 选择上传zip文件,点击“浏览”选择zip包,点击“上传”按钮上传
● 例如:代码为<img src="images/mail/sty6_logo.png"/>,则将此处引用的图片命名为sty6_logo.png,保存在images文件夹下的mail文件夹中,以此类推,再与html邮件一起打包上传
为什么有许多客户取消订阅我的邮件?
联系人流失的情形有时并无法避免,许多企业也都遇到过。但如果在短时间内许多客户取消订阅,可能有以下几种原因:
● 邮件内容与收件人的相关性不足。此时,可以根据客户的兴趣进行名单分类。
● 收件人可能会忘记曾经给予你发送邮件的权利。此时,可以在邮件添加许可提示。
● 发送邮件的次数过于频繁,以至于引起联系人的不悦。
我该如何降低垃圾邮件投诉率?
下列的几项要点能让您的投诉率降至最低:
● 确认您有收件人明确的允许。
● 善用欢迎信来让收件人了解他们已经订阅了您的电子邮件,建议在欢迎信中说明将未来会发送的内容类以及发送的频率。
● 确保发送名称以及邮件主题清楚表达您以及您的组织。许多收件人会在开启信件前,就将电子邮件举报为垃圾邮件,只因为他们无法辨识发件人。
为什么我的邮件主题或发件人名称被挡?
当收件人在决定是否打开邮件时,邮件的发件人名称和主题起了决定性的作用。在收件箱中,发件人名称和邮件主题是有字数限制的,若超过则会缩略显示。
发件人名称应当让收件人一眼就认出你,增加对邮件的信任感。主题过长时,收件人不仅无法一眼就识别出邮件主旨,且过长的主题会占用正文摘要的部分,建议将主题保持25个字以内。
什么是垃圾邮件陷阱?
垃圾邮件陷阱(Spam Traps),是一些ISP、第三方机构拥有的邮件地址,这些地址不会主动注册任何服务,但会隐藏在一些网站的代码里。这是一种专门用于收集垃圾邮件的电邮地址——向这样的地址发送一次邮件,就可能让你的IP域名进入黑名单。
简单来说,是一种专门收集垃圾邮件的诱捕系统(honey pot)。
测试邮件和收件人看到的版本是一样的吗?
收件人看到的版本大致上会如同测试邮件,但是根据收件人电子邮件客户端的不同,格式可能也会稍微不同。
建议多发送几封测试电子报到不同的电子邮件客户端(如Outlook、Foxmail等等),这样可以降低版面不一致的风险。